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よくある質問


特によくある質問
● 現在の使えるポイントを確認したいのですが？
● 登録されている住所、電話番号、カード名義（ご結婚などによる）などの変更手続きをしたいのですが？
● 小田急ポイントカードを紛失（盗難されて）しまったがどうすればいいですか？

PASMOオートチャージサービスに関する質問はこちら
乗車ポイントに関する質問はこちら
ICカードについてのご案内はこちら
有効期限更新カードについてのご案内はこちら
 

よくある質問
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小田急ポイントカードはどこで申し込みできますか？
● 自分（妻）のカードを作りたいが、引き落としは夫の口座に設定できますか？
● 家族会員のカードに申し込みたいのですが？
● OPクレジットカードに切り替え、または、カードブランドの切り替えをしたいのですが、今のカードのポイントを引き継ぐことはできますか？
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● クレジット払いの利用内容を確認したいのですが？
● クレジット払いの支払いは小田急百貨店でできますか？
その他のご質問はこちら
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現在の使えるポイントを確認したいのですが？
● ポイントの有効期限はいつですか？
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● 小田急ポイントカードを紛失（盗難されて）しまったがどうすればいいですか？
● カードが磁気不良になった（ICチップ不良になった）のですが？
その他のご質問はこちら
● 登録されている住所、電話番号、カード名義（ご結婚などによる）などの変更手続きをしたいのですが？
● OPクレジットカードの暗証番号の照会をしたいのですが？
その他のご質問はこちら
その他（4件）
● 通帳に「JCBカード」「ジェーシービー」「ミツビシUFJニコス」「ユーエフジェイカード」などといった名称でクレジット払いの引き落としがされているのはなぜですか？
その他のご質問はこちら
 

各カード会社別のご質問
JCB、Visa、MasterCard、JALカードの各ブランドに関するご質問は、「WEBサービスについて」 からご確認ください。
 

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