2020年3月2日

新型コロナウイルス感染拡大に伴う、コールセンターの営業時間変更のご案内

 国内での新型コロナウイルス感染拡大の情勢に鑑み、感染予防策の一環としてコールセンターの営業時間を一部変更させていただきます。

お客さまにはご不便とご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、何卒ご理解ご了承賜りますようお願い申しあげます。

小田急カード専用デスク(Visa/Mastercard®)

■平日  10:00~21:00 (通常9:00~21:00)
■土日祝  9:00~21:00  (変更なし)
※終了時期は未定

JALカードお客さまサービスセンター

■平日  10:00~16:00 (通常9:00~17:30)
■土曜日 10:00~16:00 (通常9:00~17:00)
■日曜日・祝日 休み      (変更なし)
※終了時期は未定

 

※上記は一部のコールセンターのみ記載しております。
その他のコールセンターでも、営業時間を変更させていただく場合や、時間帯によりお電話がつながりにくい状態となる場合がございます。
予めご了承賜りますようお願い申しあげます。
※その他の営業時間やコールセンターの連絡先については、こちらをご覧ください。