2020年4月17日

2020年4月末日に失効する小田急ポイントの取り扱いについて

小田急ポイントカードは、新型コロナウイルス感染拡大に伴う緊急事態宣言の発令を受け、外出の自粛や加盟店の臨時休業などによりご利用いただけず、2020年4月末日に失効された小田急ポイントを5月に再進呈することで、有効期限を実質的に延長させていただきます。

再進呈の詳細(予定)

・対象のお客さま:2020年4月末日に小田急ポイントを失効されたお客さま
・再進呈するポイント:2020年4月末日に失効された小田急ポイントと同一のポイント
・付与時期:2020年5月中旬(予定)

再進呈したポイントの確認方法

・OPカードWEBサービスでご確認いただけます。
  ※ポイント履歴照会の名称欄に「2020年4月失効ポイントの再進呈」と表示されます。

今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

本件に関するお問い合わせ先

小田急カード専用デスク

【OPクレジット・JCB、JALカード OPクレジット、OPポイント専用カード】

 電話番号:0422-72-0030
 受付時間:9時~21時

【OPクレジット(Visa/Mastercard®)】

 電話番号:03-5360-7616
 受付時間:10時~18時

 ※当面の間、営業時間を変更させていただいております。

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