2020年5月15日

2020年4月末日・5月末日に失効する小田急ポイントの取り扱いについて

小田急ポイントカードは、新型コロナウイルス感染拡大に伴う緊急事態宣言の発令を受け、外出の自粛や加盟店の臨時休業などによりご利用いただけず、2020年4月末日・5月末日に失効された小田急ポイントを以下のとおり再進呈することで、有効期限を実質的に延長させていただきます。

再進呈の詳細(予定)

1. 2020年4月末日に小田急ポイントを失効されたお客さま
 ・再進呈するポイント:2020年4月末日に失効された小田急ポイントと同一のポイント
 ・付与時期:2020年5月12日までに実施済み

2. 2020年5月末日に小田急ポイントを失効されたお客さま
 ・再進呈するポイント:2020年5月末日に失効された小田急ポイントと同一のポイント
 ・付与時期:2020年6月中旬(予定)

再進呈したポイントの確認方法

・OPカードWEBサービスでご確認いただけます。
  ※ポイント履歴照会の名称欄に「2020年4月失効ポイントの再進呈」または「2020年5月失効ポイントの再進呈」と表示されます。

今後もお客さまへの一層のサービス向上に取り組んでまいりますので、何卒ご理解を賜りますよう、よろしくお願い申しあげます。

本件に関するお問い合わせ先

小田急カード専用デスク

【OPクレジット・JCB、JALカード OPクレジット、OPポイント専用カード】
 電話番号:0422-72-0030
 受付時間:9時~21時

【OPクレジット(Visa/Mastercard®)】
 電話番号:03-5360-7616
 受付時間:10時~18時
 ※当面の間、営業時間を変更させていただいております。