2023年5月15日
【重要】OPポイント専用カード お問い合わせ電話番号変更等のお知らせ
平素はOPクレジット、OPポイント専用カードをご愛顧いただき、厚くお礼申しあげます。
先般お知らせしております、2023年8月16日（水）に予定しているOPクレジット・JCB、JALカード OPクレジットのクレジットカード発行事業等についての事業承継（以下、「本事業承継」という。詳しくはこちらをご確認ください。）に伴い、OPポイント専用カード（以下、「ポイント専用カード」という。）のお問い合わせ先名称および電話番号等に一部変更がございます。
| 2023年8月15日（火）まで | 2023年8月16日（水）以降 | |
| ポイント専用カード お問い合わせ先 |
■小田急カード専用デスク 電話番号 0422-72-0030 受付時間 9:00～17:00 年末年始を除き年中無休 |
■小田急ポイント専用デスク 電話番号 0422-35-9003 受付時間 9:00～17:00 年末年始を除き年中無休 |
また、上記のお問い合わせ先変更に伴い、新しいポイント専用カードをご用意するため、ポイント専用カードの配布を一時的に休止させていただきます。
＜配布休止期間＞
2023年7月1日（土）～8月15日（火）
※小田急百貨店、Odakyu OX各店では最長7月末まで配布を予定しております。
※予定は変更となる場合がございます。
※休止期間中も、既に入手されているポイント専用カードを小田急ONE（オーネ）で会員情報登録することは可能です。
＜配布再開後の配布場所・配布方法＞
後日、改めてご案内をさせていただきます。
＜その他＞
・ポイント専用カード（デジタル版）は「小田急ポイントアプリ」からいつでもご入会いただけます。
詳しくはこちら
何卒ご理解を賜りますようお願い申しあげます。
■よくあるご質問
Q1. 今使っているポイント専用カードはそのまま使えますか。新しいポイント専用カードに変更する必要はありますか。
A1. 今お手持ちのポイント専用カードをそのままご利用いただけます。手続き等は不要です。
Q2. 小田急お客さま番号は変更になりますか。
A2. 変更はございません。
Q3. ポイント専用カード変更後も、現在貯まっているポイントは使用できますか。
A3. ご利用いただけます。
Q4. 事業承継とは何ですか。
A4. その事業に関して有する権利義務の全部または一部を分割後、ほかの会社に承継させることです。さらなるサービス拡充を図ること等を目的に、株式会社ジェーシービーに事業を承継することといたしました。
Q5. 2023年8月16日（水）以降、ポイント専用カードはどこで入手できますか。
A5. 8月16日（水）以降の配布場所・配布方法については、別途改めてご案内をさせていただきますので、今しばらくお待ちください。お急ぎの場合はこちらにて入手いただきますようお願いいたします。
※上記のとおり、7月1日以降は順次設置・配布を休止いたします。
■お問い合わせ先
| 2023年8月15日（火）まで | 2023年8月16日（水）以降 |
| ●事業承継およびお問い合わせ先の変更について OPクレジットJCB事業承継特設デスク 電 話 0120-212-527 受付時間 9:00～17:00 年中無休 |
●クレジットカードについて JCBインフォメーションセンター 電 話 0422-76-1700 受付時間 9:00～17:00 年末年始を除き年中無休 |
| ●クレジットカード・ポイントのサービスについて 小田急カード専用デスク 電 話 0422-72-0030 受付時間 9:00～17:00 年末年始を除き年中無休 |
●ポイントについて 小田急ポイント専用デスク 電 話 0422-35-9003 受付時間 9:00～17:00 年末年始を除き年中無休 |
