エステティックサロン等と契約していた特定の決済代行業者からクレジットカード情報が流出した可能性があり、これらのエステティックサロン等の利用者のクレジットカード情報を悪用した不正利用が発生しております。現在、外部要因の可能性を含めて漏えいの事実関係を調査しております。

当社では、日頃から、カードの不審な利用を監視しており、不正利用の早期発見に注力しております。

万が一、本件に起因してカード情報が不正利用され、被害が発生した場合には、カード会員の皆さまにご負担をおかけすることのないよう、対応してまいります。

念のため、ご利用代金明細書でお取引内容をご確認いただき、万が一、身に覚えのないお取引がございましたら、恐れ入りますが下記の電話番号まで、お問い合わせ下さいますよう、お願い申しあげます。

なお、本件に起因し情報流出のおそれがあるお客さまには、順次ご案内をさせていただき、7月末を目処に完了する予定となっております。新しいカード番号に差し替えを希望される場合は、無償にて再発行を承りますので、恐れ入りますが下記の電話番号まで、お問い合わせ下さいますよう、お願い申しあげます。

【お問い合わせ先】
小田急カード専用デスク
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